Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

Почему я получаю 404 на neiroapi.online/v1?

API доступен только по адресу api.neiroapi.online, а не neiroapi.online. Это разные серверы:

neiroapi.online — лендинг (маркетинговый сайт)
api.neiroapi.online — API-сервер и панель управления

Правильный Base URL:

Как проверить баланс?

=== curl

curl https://api.neiroapi.online/v1/dashboard/billing/credit_grants   -H Authorization: Bearer YOUR_API_KEY

=== Python

import requests
response = requests.get(
    https://api.neiroapi.online/v1/dashboard/billing/credit_grants,
    headers={Authorization: Bearer YOUR_API_KEY}
)
print(response.json())

Какие модели доступны?

Полный список моделей смотрите в разделе Модели и цены. Кратко:

Текстовые: GPT-5.6 (luna/terra/sol), Claude (Haiku/Sonnet/Opus), Gemini
Изображения: GPT Image 2, Gemini Image
Видео: Firefly Veo, Seedance, Kling, Grok, MiniMax

Проблемы с доступом

Ошибка Invalid API key

Убедитесь, что используете правильный ключ из панели управления
Проверьте, что ключ не истёк и не отозван
Убедитесь, что на балансе достаточно средств

Ошибка Rate limit exceeded

Вы превысили лимит запросов. Подождите несколько секунд и повторите запрос. При необходимости подключите стриминг для длинных ответов.

Ошибка Model not found

Проверьте название модели — оно должно быть точным (регистр важен). Список доступных моделей: Модели и цены.

Генерация контента

Ошибка при генерации изображений

Убедитесь, что модель поддерживает генерацию (gpt-image-2, gemini-image)
Проверьте формат размера (1024x1024, 1792x1024, 1024x1792)
Промпт не должен нарушать политику использования

Видео не генерируется

Для Firefly Veo параметры seconds и size обязательны
Проверьте статус задачи через
Если статус failed, попробуйте изменить промпт

Видео без звука

firefly-veo-3.1-fast не поддерживает аудио
Используйте firefly-veo-3.1 или firefly-veo-3.1-fast-direct для видео со звуком

Оплата

Как пополнить баланс?

Перейдите в панель управления → Баланс → Пополнить. Поддерживаются USDT, BTC, ETH и другие криптовалюты.

Есть ли подписки?

Нет. NeiroAPI работает по модели pay-as-you-go — вы платите только за использование.

Можно ли вернуть деньги?

Возврат возможен только при технической вине сервиса. Обращения принимаются в течение 24 часов.